Käyttöehdot

TIMETRONIX - Käyttöehdot

Johdanto

Tervetuloa TIMETRONIX-verkkosivustolle (Y-tunnus: 1042333-0). Tutustu näihin ehtoihin tarkasti, koska ne ovat merkittäviä sivustomme käytön kannalta. Ne varmistavat turvallisen ja sujuvan palvelun kaikille käyttäjillemme. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä. Kiitos, että valitsit TIMETRONIXin.

Sopimuksen kohde

Tämä sopimus sisältää ehdot, jotka liittyvät tuotteiden hankintaan Myyjän ja Asiakkaan välillä.

Osapuolet tunnistavat, että Myyjä ei itse tarjoa tuotteita, vaan tuotteita tarjoavat erilliset yritykset, jotka noudattavat voimassa olevia lakeja.

Asiakkaan velvollisuutena on tutustua huolellisesti tuotteiden kuvauksiin ja noudattaa niissä esitettyjä ehtoja.

Ostaessaan tuotteita Asiakas on tietoinen siitä, että tietyt tuotteet saattavat liittyä terveydellisiin riskeihin. Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä nämä riskit.

Käyttöehtojen hyväksyminen

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt käyttöehtomme ja sitoudut noudattamaan niitä.

Sisältö ja omistusoikeus

Kaikki Palvelumme tarjoama sisältö, mukaan lukien teksti, grafiikka, kuvat, videot, ohjelmistot ja muut materiaalit, ovat TIMETRONIX tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja ne ovat suojattuja tekijänoikeus- ja muiden immateriaalioikeuksien laeilla. Et saa kopioida, jakaa, muokata tai luoda johdannaisteoksia mistään Palvelumme sisällöstä ilman ennakkoon saamaamme kirjallista lupaa.

Asiakaspalvelu

Yhtiö tarjoaa asiakkailleen seuraavat yhteystiedot yhteydenottoa varten:

Takaamme, että saat vastauksen mahdollisimman pian.

Puhelin: 020 7528570. Sähköposti: sales@timetronix.eu

Tuotteet ja hinnat

Tuotehinnat ovat euroissa, ja kaikki verot (ALV) sisältyvät tuotteen lopulliseen hintaan.

Tarkista tilaamasi tuotteet heti niiden vastaanottamisen yhteydessä. Varmista, että tuotteet ovat ehjiä ja vastaavat tilaustasi. Ilmoita mahdollisista virheistä tai puutteista tuotteissa mahdollisimman nopeasti [sales@timetronix.eu].

Tilaaminen

Automaattiset rekisteröintijärjestelmät vahvistavat tilauksen sisällön ja tilauksen tekemispäivämäärän. Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta tilausta tehdessään. Jos toimitusosoitteessa esiintyy kirjoitusvirheitä, myyjä ei ole vastuussa mahdollisista toimitusongelmista, kuten toimituksen epäonnistumisesta.

Maksutavat

Luottokortti, PayPal, Apple Pay, Google Pay

Maksutavan vahvistus

Asiakkaan tulee varmistaa, että hänellä on oikeus käyttää valitsemaansa maksutapaa.

Tietojen vahvistus maksuturvallisuuden vuoksi

TIMETRONIX voi pyytää asiakkaalta lisätietoja maksuturvallisuuden varmistamiseksi.

Oikeudet tuotteisiin

TIMETRONIX säilyttää oikeuden tuotteisiin, kunnes maksu on vastaanotettu.

Toimitus

Toimitusaika on 3-7 arkipäivää, ja toimitukset suoritetaan Postin kautta.

TIMETRONIX ei ole vastuussa mahdollisista toimituksen viivästymisistä Postin toimitusten osalta eikä suorita korvauksia tällaisista viivästyksistä.

Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetussa toimitusajassa tai sinulla on lisää kysymyksiä toimituksesta, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 Virheellisen tai puutteellisen osoitteen aiheuttamat ongelmat

Huomioithan että toimitusosoitteen tiedottaminen asiakaspalveluumme on täysin asiakkaan vastuulla.

Postitoimistosta, postitoimipisteestä tai jälleenmyyjältä noutamatta jääneet paketit

Mikäli pakettia ei noudeta, asiakas on velvollinen maksamaan uudelleenlähetyksen toimituskulut

Hyvitys- ja palautuskäytäntö

Tarkastelemme kaikki hyvityspyynnöt, tilaukset voivat joskus saapua odotetusta tasosta poiketen, vaikkakin harvoin, koska teemme jokaisen tilauksen käsityönä räätälöitynä ja henkilökohtaisena tuotteena. Emme harkitse hyvityksiä tilauksista, mutta harkitsemme mahdollisesti uudelleenvalmistamista ilman lisäkustannuksia.

Asiakastyytyväisyys tuotteisiimme ja palveluihimme on ensiarvoisen tärkeää, ja teemme parhaamme ratkaistaksemme kaikki ongelmat ja löytääksemme sopivan ratkaisun kaikille asiakkaille.

Valitettavasti emme pysty tarjoamaan hyvityksiä tilauksille, jos virhe ei ole TIMETRONIXin vastuulla, eikä palautuksia hyväksytä pelkästään mielenmuutoksen vuoksi.

Johto voi tarkastella seuraavia tilanteita, jotka saattavat vaatia lisätoimenpiteitä

Asiakas on saanut tilauksen, joka on virheellinen tai joka ei olisi pitänyt mennä laadunvalvonnan läpi.

Olette pyytänyt tilauksen peruuttamista, koska se on ollut jumissa tuotannossa, ja tukitiimimme on hyväksynyt tuon peruutuspyynnön.

Jos emme pysty korvaamaan tuotetta uudelleenvalmistusprosessin aikana, esimerkiksi siksi, että tuote on lopetettu.